REVISTA ESPECIALIZADA
JUSTICIA ELECTORAL Y DEMOCRACIA
Número 9 Año 8 Julio 2025 e- ISSN: 2960-8155
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El astroturng potenciado por la
Inteligencia Articial: la manipulación
de la opinión pública en la
e-democracia de América Latina
Astroturng powered by Articial Intelligence:
the manipulation of public opinion in
Latin America´s e-democracy
* Abogado por la Universidad Central del Ecuador, magíster en Propiedad Intelectual y Derecho de las Nuevas
Tecnologías, y magíster en Derecho Procesal. Maestrante de la maestría en Derecho con mención en Magistratura
y Derecho Judicial (UEES y Universidad de Génova). Certicaciones internacionales en redacción cientíca e
investigador, reconocido por el École Polytechnique Ip París y por la Universidad Autónoma de Chile. Docente en
Derecho Administrativo en el Instituto Nexum. Secretario General de la Red Latinoamericana y del Caribe del Espacio
-Capítulo Ecuador, Cofundador de Lex-red, primera revista digital de Derecho Informático en Ecuador. Ganador del
premio a “Mejor Memorial” en el Concurso Regional de Derechos Humanos Yachay (2017). Conferencias y talleres
dictados en Derecho Administrativo, Derecho Constitucional, Derecho Electoral e Investigación Cientíca. Cuenta con
varias publicaciones académicas indexadas. Editor-revisor Ecuador, en la Revista O Universo Oservável, Brasil. Correo
electrónico: marlonron1993@yahoo.com
** Abogada por la Universidad Nacional de Loja. Maestrante en Derecho Procesal. Ha participado como ponente
en seminarios especializados en Derecho Electoral y justicia electoral. Cuenta con diplomados en Derecho
Constitucional, en transparencia, control social, ética pública y sobre el rol de los organismos electorales; así como en
prevención y abordaje de la violencia política de género, y en la gestión y scalización del nanciamiento político.
Ha asistido a múltiples jornadas de formación continua en temas como: procesos contencioso electorales, democracia
interna, reformas electorales, participación política en la era digital y la formación de opinión pública, entre otros. Es
coautora de una publicación académica sobre participación política con enfoque de género, editada por el Instituto
Interamericano de Derechos Humanos (IIDH). Actualmente, desempeña sus funciones como asesora de despacho de
juez en el Tribunal Contencioso Electoral. Correo electrónico: gabrielarodriguezj@hotmail.com
*Marlon Ron Zambrano **Gabriela Rodríguez Jaramillo
Recepción: 23/01/2025
Revisión pares: 19/03/2025 -26/03/2025
Aceptación: 24/05/2025
Publicación: 17/07/2025
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Resumen:
El astroturng, entendido como la práctica de crear una falsa apariencia de apoyo popular
o espontáneo hacia ciertas ideas o campañas, ha evolucionado signicativamente con el
advenimiento de la inteligencia articial (IA). En el contexto de la e-democracia en América
Latina, el uso de esta tecnología para manipular la opinión pública se ha convertido
en una preocupación creciente. Este estudio explora cómo los bots y los algoritmos
de recomendación, están siendo utilizados para inuir en los procesos democráticos,
manipulando la percepción de los votantes, promoviendo narrativas especícas y
creando ecosistemas informativos articiales. Además, se analiza el impacto de esta
manipulación en la conanza ciudadana, la participación política y la integridad de los
sistemas democráticos en la región. A través de una revisión crítica de casos recientes, se
abordan las implicaciones éticas, legales y sociales del astroturng potenciado por la IA
y se proponen medidas orientadas a mitigar sus efectos perjudiciales.
Palabras clave:
Astroturng, inteligencia articial, manipulación de la opinión pública, e-democracia,
desinformación, ética digital, América Latina.
Abstract:
Astroturng, understood as the practice of creating a false appearance of grassroots support
or opposition, has evolved signicantly with the advancement of Articial Intelligence
(AI). In the context of e-democracy in Latin America, the use of AI to manipulate public
opinion has become an increasingly pressing concern. This study explores how AI tools,
such as bots and recommendation algorithms, are being deployed to inuence democratic
processes by altering voter perceptions, promoting selective narratives, and constructing
articial information ecosystems.Moreover, the paper examines the consequences of
such manipulation on public trust, political engagement, and the integrity of democratic
institutions in the region. Through a critical review of recent cases, this work addresses
the ethical, legal, and social implications of AI-enhanced astroturng and proposes
concrete measures to mitigate its harmful effects.
Keywords:
Astroturng, articial intelligence, public opinion manipulation, e-democracia,
misinformation, digital ethics, Latin American.
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Introducción
La e-democracia, entendida como la utilización de tecnologías digitales para fomentar la
participación política y la toma de decisiones públicas, ha transformado el panorama de
las democracias contemporáneas. No obstante, el avance de estas tecnologías también
ha dado lugar a nuevos desafíos, entre ellos el astroturng, una estrategia que utiliza el
engaño para manipular la opinión pública. Este fenómeno, que originalmente consistía en
crear movimientos populares falsos en el ámbito ofine, ha experimentado una evolución
signicativa con el uso de herramientas digitales y, recientemente, con la intervención de
la Inteligencia Articial (IA).
El astroturng potenciado por la IA plantea una amenaza directa para los principios
de la democracia, ya que permite la creación y difusión masiva de contenidos falsos
o manipulados, a menudo diseñados para inuir en las decisiones electorales o en la
percepción pública de temas clave. La automatización de estas estrategias mediante bots y
cuentas falsas, junto con la personalización de mensajes, ha facilitado una manipulación
de la opinión pública que es difícil de detectar y controlar. Esto no solo pone en riesgo la
integridad de los procesos democráticos, sino que también plantea serias implicaciones
éticas, legales y sociales.
Este estudio se propone examinar el impacto del astroturng potenciado por la IA en la
e-democracia, explorando sus manifestaciones en el entorno digital, el papel de los actores
políticos y no políticos en su ejecución, así como las medidas necesarias para mitigar
sus efectos. A través de una metodología cualitativa, se ha realizado una investigación
bibliográca centrada en el análisis de conceptos clave y en la identicación de las
dinámicas de manipulación de la opinión pública. El objetivo de esta investigación es
proporcionar una comprensión más profunda de este fenómeno y ofrecer perspectivas
sobre cómo podría abordarse, especialmente en el contexto de la regulación y la
protección de los derechos democráticos.
En el capítulo 1, se introduce el concepto fundamental de astroturng, proporcionando
una visión general de cómo esta práctica ha evolucionado desde sus orígenes hasta
su adaptación a los entornos digitales. Este acercamiento permite entender cómo los
intereses particulares pueden crear la apariencia de un apoyo popular genuino, mediante
la simulación de una participación masiva en línea.
El capítulo 2 profundiza en el astroturng digital, observando cómo se lleva a cabo este
fenómeno en el ámbito de Internet y las redes sociales. Aquí se exploran las herramientas
digitales que facilitan su ejecución, como algoritmos, bots y técnicas de simulación de
opiniones masivas.
El capítulo 3 analiza el rol que juega la IA en la intensicación del astroturng. Se
exploran las tecnologías emergentes, como los algoritmos de aprendizaje automático
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El acceso generalizado a Internet, el auge
de las redes sociales y la proliferación de
tecnologías avanzadas han recongurado
profundamente el panorama social y
político (Campos-Domínguez & Calvo,
2017), puesto que la capacidad de
inuir en la opinión pública a través de
plataformas digitales ha introducido una
nueva era de comunicación política,
donde la manipulación de la información
y la creación de realidades articiales se
han vuelto herramientas claves (García
& Mottareale-Calvanese, 2023). En estas
líneas es donde orece el astroturng
como una técnica que busca crear la
ilusión de un apoyo popular genuino
mediante la manipulación de contenido
en línea (Grimme, Assenmacher & Adam,
2018), pero también se ha convertido
en una estrategia (Keller, Schoch, Stier,
& Yang, 2019) fundamental para actores
políticos, gobiernos y grupos de interés
(Confesiones de un bot ruso, 2022). La
principal característica del astroturng
en su versión de técnica computacional
es el uso de algoritmos y tecnologías
automatizadas para crear una falsa
sensación de apoyo popular. Los actores
que recurren a esta técnica emplean bots,
cuentas falsas y algoritmos de IA para
difundir masivamente mensajes a través
de plataformas sociales, con el objetivo de
amplicar ciertos contenidos o posicionar
temas especícos en la opinión pública.
El término “astroturng”, que proviene de
la marca de césped articial “AstroTurf”
y los sistemas de IA, que permiten crear contenido manipulado con una precisión y
alcance sin precedentes, afectando la forma en que las personas reciben y procesan la
información política.
El capítulo 4 estudia las implicaciones para la e-democracia, evaluando cómo el
astroturng pone en peligro la integridad de los procesos democráticos. Se abordan los
riesgos asociados a la desinformación, la manipulación de elecciones y la erosión de la
conanza pública en las instituciones políticas y en los medios de comunicación.
Y, nalmente, se observa la necesidad de una regulación para proteger la democracia en
América Latina, proponiendo un marco regulatorio que pueda tratar de manera efectiva
el astroturng y sus efectos perjudiciales. Este capítulo también examina los esfuerzos
regulatorios existentes y la necesidad de adaptarlos a las realidades tecnológicas actuales.
La relevancia de este estudio radica en que la e-democracia, como un espacio de
participación en constante evolución, requiere de un marco ético y regulador que pueda
garantizar su transparencia y equidad, evitando que la manipulación de la opinión
pública socave los principios fundamentales de la democracia moderna.
Breve acercamiento al astroturng
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(Russakof & Swardson, 1985), reeja
precisamente este intento de simular
un apoyo genuino mediante medios
articiales (Alves, Gardeta & Sousa,
2021). Y sus orígenes se remontan a
mediados del siglo XX cuando grandes
corporaciones comenzaron a utilizar
tácticas de relaciones públicas para
inuir en la opinión pública sobre temas
que afectaban sus intereses, aunque esta
práctica ya se utilizaba en campañas
políticas, de marketing y de lobby; el
advenimiento de Internet y las redes
sociales ha permitido que el astroturng
evolucione, amplicando su efectividad
y alcance (Recuero, 2009), aunque, en
menor medida, se ha ido trabajando para
su identicación y control.
La hipótesis es que los grupos de
astroturng emplean marcos diferentes
a los movimientos de base genuinos
para cumplir con los intereses privados
que realmente representan. Los resultados
del estudio de caso sobre el debate de
exploración de gas de esquisto en los
Estados Unidos muestran que los grupos
de astroturng utiliza son marcos
que diferían signicativamente de las
organizaciones no gubernamentales
auténticas, lo que permitió su
detección. (Lits, 2020, p. 164)
Sin embargo, esta estrategia sigue
siendo relevante en la manipulación de
la opinión pública y ha evolucionado
considerablemente con el auge de las
plataformas digitales (Campos-Domínguez
& Calvo, 2017) y con la expansión de las
redes sociales (Casero-Ripollés, Feenstra,
& Tormey, 2016); así como de otras
herramientas que han posibilitado que las
campañas de astroturng alcancen una
mayor escala y sosticación (Levi, 2019).
Por ejemplo, el uso de bots, cuentas falsas
y algoritmos en plataformas como X,
Facebook e Instagram (Kucharski, 2016)
ha facilitado la creación de movimientos
que parecen ser impulsados por la
ciudadanía, cuando en realidad están
siendo orquestados por actores con
intereses especícos, como empresas,
partidos políticos o gobiernos (López-
García, 2016).
Entonces, el astroturng, una práctica cada
vez más sosticada y preocupante en el
panorama político y social contemporáneo
(Howard, Bolsover, Kollanyi, Bradshaw &
Neudert, 2017), consiste en la simulación
de un movimiento popular (García-
Orosa, 2021) que, aunque parece
orgánico y espontáneo, en realidad está
cuidadosamente orquestado y nanciado
por actores externos (Lopez-García, 2017)
con intereses particulares o de quien
los patrocina (Henrie & Gilde, 2019),
siendo su objetivo principal inuir en
la opinión pública y moldear debates
(Said-Hung, Merino-Arribas & Martínez,
2021) creando la ilusión de un amplio
consenso en torno a una determinada
idea, política o producto, a través de
la desinformación (Zerback, Toep &
Knoepe, 2021). Entonces, podemos
armar que, través de esta estrategia,
los astroturfers buscan legitimar sus
propias posiciones y deslegitimar las
de sus oponentes, presentando estos
movimientos falsos como expresiones
auténticas de la voluntad popular (Lits,
2020), mientras que, las organizaciones
de astroturng -pueden denirse como
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entidades articiales que simulan ser
movimientos populares- son creadas y
respaldadas por corporaciones o actores
con intereses particulares para promover
sus propios puntos de vista, armaciones y
productos (Lyon y Maxwell, 2004), siendo
uno de los objetivos primordiales de las
organizaciones de astroturng avanzar en
los intereses corporativos, especialmente,
al inuir en el comportamiento y las
decisiones del público.
Consecuentemente, este fenómeno se ha
convertido en una herramienta habitual
dentro del activismo político, ya que
permite a las corporaciones manipular
el discurso público para lograr sus
nes, ya sea promoviendo legislaciones
favorables a sus productos o debilitando
la competencia. No solo se utiliza
para inuir en la opinión pública, sino
también para desacreditar investigaciones
cientícas, afectando la percepción
pública sobre temas cruciales como la
salud, el ambiente o la tecnología, con el
n de proteger las agendas corporativas
(Krashinsky, 2009; MacKenzie y Pickard,
2009). Las campañas de astroturng
pueden alterar el panorama político,
ayudando a moldear políticas que
favorezcan a quienes las nancian, lo que
plantea serios desafíos para la integridad
de los procesos democráticos (Mattingly,
2006).
Las plataformas digitales ofrecen la
posibilidad de crear contenido que simula
un apoyo genuino de la comunidad, pero
que en realidad está siendo dirigido (Arce-
García & Said-Hung, 2022) y controlado
por intereses especícos (Elmas, 2019).
Las primeras deniciones conceptuales
de astroturng no hacían distinción
entre el astroturng tradicional y el
astroturng digital. Sin embargo, un
aporte importante fue realizado por
(Zerback, Toep & Knoepe, 2021),
quienes denen el astroturng digital
o astroturng en línea, como: “(…) la
difusión de opiniones engañosas por
impostores que se hacen pasar por
individuos autónomos en Internet con el
n de promover una agenda especíca”
(p. 3). Los investigadores sostienen que
las características fundamentales del
astroturng en línea incluyen el bajo costo
de enviar mensajes masivos por Internet
y la amplia disponibilidad de recursos
computacionales y protocolos estratégicos
desarrollados por los encargados de las
campañas.
El astroturng digital se ha sosticado
con el uso de algoritmo, bots y la IA
(García-Orosa, 2021), lo que aumenta
su ecacia al amplicar los mensajes de
manera rápida y en masa, por lo que,
con estas capacidades, las campañas de
astroturng digital se han convertido en
una herramienta poderosa para inuir en
elecciones, por ejemplo, en las elecciones
de los Estados Unidos (2016) o las
elecciones en Chile (2017).
Así pues, con la comunicación en
línea y las redes sociales que permiten
El astroturng digital
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que una sola persona cree múltiples
seudónimos (Stajano & Wilson, 2011),
dando la impresión de que muchas
personas comparten la misma opinión,
los astroturfers, es decir, aquellos que
practican el astroturng, buscan crear
la falsa impresión de que las ideas u
opiniones que promueven son sostenidas
por una gran parte de la población.
La combinación del anonimato y la
interactividad, facilitada por el paradigma
de la comunicación en Internet (McKenna
& Bargh, 2000), ha proporcionado una
plataforma técnica y una oportunidad
ideal para el astroturng. Los sistemas
basados en la web son susceptibles a ser
explotados de diversas maneras para lograr
el resultado deseado: un único blogger
profesional tiene la capacidad de controlar
varios blogs distintos, una persona puede
crear diferentes perles en redes sociales;
y, los usuarios tienen la posibilidad de
publicar reseñas y comentarios en muchos
sitios de comercio electrónico y políticos
(Tumasjan, Sprenger, Sandner & Welpe,
2010).
Bajo estas líneas, se puede señalar
que, este tipo de astroturng se ha
convertido en la herramienta preferida
para la desinformación, debido a que
generalmente es más económica, tiene un
mayor impacto y alcance (Mackie, 2009).
Las campañas digitales, los mensajes
electrónicos de astroturng falsean tanto
las identidades de los emisores como la
información que se presenta, la cual es
engañosa o tendenciosa (Zhang, Carpenter
& Ko, 2013). Por lo tanto, denimos el
astroturng digital como la difusión de
opiniones engañosas por impostores
que se hacen pasar por individuos
autónomos en Internet y a través del uso
de las Tecnologías de la Información
y Comunicación (TIC), con el n de
promover una agenda especíca.
Este tipo de astroturng es más ecaz
en el entorno digital, ya que permite a
los actores (Kovic, Raucheisch, Sele &
Caspar, 2018) detrás de las campañas
crear una apariencia de apoyo popular
o consenso, cuando en realidad las
opiniones son manipuladas y orquestadas
por unos pocos. Además, el bajo costo de
las herramientas digitales y la facilidad
con que se pueden crear perles falsos
y difundir contenido posibilitan que
estas campañas lleguen a un público
más amplio, remarcando su impacto.
Esta capacidad de difundir información
engañosa sin las restricciones que imponen
los medios tradicionales hace que el
astroturng digital sea una estrategia cada
vez más utilizada en el ámbito político,
comercial y social.
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La IA tiene sus raíces en la década de 1940,
cuando diversos estudios e investigaciones
comenzaron a explorar la posibilidad
de crear máquinas capaces de realizar
tareas que requerían inteligencia humana,
pero fue en 1950 cuando Alan Turing,
matemático y pionero en el campo de
la computación, presentó su famoso Test
de Turing (Dyson, 2015), diseñado para
evaluar si una máquina podía emular el
pensamiento humano, de manera tal que
al interactuar con un ser humano, no fuera
posible distinguir si la respuesta provenía
de una máquina o de una persona.
Esta prueba sentó las bases para el
desarrollo de la IA, proponiendo que una
máquina no solo debía realizar tareas
especícas, sino que también debía ser
capaz de “pensar” de una manera similar
a la humana (Martínez Elebi, 2019).
Desde entonces, la IA ha evolucionado de
ser una simple idea teórica a convertirse
en un campo multidisciplinario que
abarca áreas como la lógica, la estadística,
la informática y la neurociencia. Pese
a ello, como ciencia consolidada, se
reconoció ocialmente en 1987, cuando
se denieron y sistematizaron las
metodologías y enfoques para su estudio.
A pesar de estos avances iniciales, no
fue hasta principios del siglo XXI, con el
crecimiento exponencial de la capacidad
de procesamiento computacional, la
disponibilidad masiva de datos y la
mejora de los algoritmos de aprendizaje
automático (Tao, Qi, Liu & Kusiak, 2018)
que la IA comenzó a adquirir relevancia
y a tener un impacto signicativo en la
sociedad (Remeseiro, 2019).
Para varios estudiosos, la evolución
de la IA puede resumirse en cuatro
generaciones, desde los primeros intentos
de emular el pensamiento humano en la
década de 1950, pasando por la creación
de lenguajes especícos y la reproducción
de estrategias humanas en los años 80,
hasta el desarrollo de agentes inteligentes
en los 90 y la actual revolución impulsada
por el big data y el poder de cómputo.
Cada generación ha contribuido a ampliar
el alcance de la IA (Martínez Elebi, 2019).
En la actualidad, la IA se ha integrado en
diversos aspectos de la vida cotidiana,
desde asistentes virtuales hasta sistemas
de recomendación y ha transformado
áreas como la medicina, la educación,
la industria y las nanzas (Baquero).
Su potencial para resolver problemas
complejos y automatizar procesos ha
llevado a un interés renovado y a una
acelerada expansión de sus aplicaciones,
lo que la convierte en un componente
clave en la era digital moderna (Corrales-
Lievano & Herrera, 2024).
Además, ha revolucionado numerosos
aspectos de la vida cotidiana, desde la
automatización de procesos industriales
hasta la personalización de experiencias en
línea; no obstante, su poder transformador
no se limita a los benecios evidentes
(Montalván-Vélez & Romero-Vitte, 2024),
sino que también ha abierto nuevas
El rol de la inteligencia articial en el astroturng
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posibilidades para prácticas cuestionables
y dañinas, entre ellas, el astroturng.
Debemos entender que la IA se reere
a aquellos sistemas que, mediante el
uso de tecnologías avanzadas como el
aprendizaje automático, son capaces
de inferir o deducir información a partir
de los datos que reciben como entrada
(Díaz, Osorio & Amadeo, 2023). Estos
sistemas no solo se limitan a procesar
información, sino que también tienen la
capacidad de generar salidas que pueden
ser predicciones, recomendaciones,
contenidos personalizados o decisiones
automatizadas. Dichas salidas son el
resultado de complejos algoritmos
que analizan patrones, tendencias y
comportamientos en los datos, lo que
les permite inuir sustancialmente en el
entorno, ya sea físico o virtual.
Hoy en día, la IA ha transformado aún
más esta estrategia. Los actores políticos
ahora pueden aprovechar algoritmos
avanzados para crear y distribuir
contenido manipulado de manera rápida
y masiva, sin necesidad de intervención
directa de personas. Las redes sociales,
con sus algoritmos que fomentan la
creación de “burbujas de ltro”, permiten
a los astroturfers segmentar audiencias
y difundir mensajes especícos con
gran precisión. Además, el uso de bots
sociales (Ferrara, Varol, Davis, Menczer &
Alessandro, 2016) y cuentas falsas facilitan
la creación de una engañosa sensación
de consenso, amplicando aún más la
apariencia de apoyo popular y haciendo
más difícil para el público distinguir entre
lo genuino y lo manipulado. Así pues,
el astroturng se ha convertido en una
herramienta poderosa para manipular la
opinión pública, con serias implicaciones
para la democracia y la transparencia en
los procesos electorales, por ejemplo, en
el uso de bots y cuentas falsas para inundar
las redes sociales (Gallwitz & Kreil, 2021)
con comentarios positivos o negativos
sobre un tema o persona; la organización
de manifestaciones o eventos que simulan
un amplio apoyo popular a una causa
determinada; o la creación y difusión
de noticias falsas a través de medios
digitales para manipular la opinión
pública. Estudios efectuados subrayan la
existencia de múltiples estrategias para
la propagación de contenidos en línea,
las cuales dieren considerablemente
de los mensajes verídicos o de base
auténtica. Estos enfoques de difusión no
se limitan únicamente a la utilización de
bots automatizados, sino que también
involucran a usuarios reales, quienes
participan activamente en la creación y
diseminación de contenidos.
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Uno de los avances más signicativos en
el astroturng moderno es el uso de bots
y cuentas falsas, para crear un sentido
diferente de la realidad (Guess, Nyhan
& Reier, 2018). Los bots son programas
automatizados diseñados para imitar el
comportamiento humano en plataformas
digitales como X, Facebook e Instagram
(Gambín, 2018). La IA permite que estos
no solo sigan cuentas, sino que también
generen contenido relevante (comentarios
y publicaciones) y participen en debates,
todo con el objetivo de crear la ilusión
de un consenso popular. Hoy en día
encontramos varias plataformas de
mensajería utilizadas para este n, entre
las se incluyen Facebook Messenger,
Slack, Kik, Telegram y WeChat, entre otras
(Gambín, 2018).
Bots y cuentas falsas
Personalización y segmentación de mensajes
Creación de contenido falso
La IA también facilita la segmentación
(Søe, 2018) y personalización de
mensajes políticos (Mahtani & Cabato,
2019), mediante el análisis de grandes
cantidades de datos personales, como las
interacciones en redes sociales, búsquedas
en línea y otras fuentes de información;
además de crear perles detallados de los
usuarios.
Por ejemplo, puede identicar los temas
que generan más interés o debate en
un grupo particular de votantes y luego
diseñar mensajes que apelen directamente
a sus emociones, creencias o miedos. En
el contexto electoral, esto puede llevar a
la creación de narrativas manipulativas que,
al estar dirigidas a segmentos especícos de
la población, tienen una probabilidad mucho
mayor de inuir en las decisiones de voto.
Otro aspecto fundamental en el
astroturng alimentado por la IA es la
generación automática de contenido
falso (Magallón, 2019). Los algoritmos
de IA permiten crear textos, imágenes y
hasta videos manipulados que se pueden
utilizar para inuir en la opinión pública.
Esta capacidad de generar contenido a
gran escala signica que los astroturfers
tienen la capacidad de producir cientos
o miles de artículos, posts o videos que
parecen auténticos, pero que en realidad
son fabricaciones diseñadas para engañar
o desinformar (Manfredi & Ufarte, 2020).
Los deepfakes, por ejemplo, son videos
manipulados mediante IA que pueden
hacer que una persona parezca decir o
hacer algo que nunca ocurrió. Estos suelen
utilizarse para crear escenarios falsos que
favorezcan o difamen a un candidato o
causa política. La facilidad con la que se
puede diseñar contenido manipulado y su
distribución masiva a través de las redes
sociales, son elementos clave que hacen
que el astroturng potenciado por la IA
sea una herramienta tan poderosa.
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La manipulación de la opinión pública
a través de técnicas como el astroturng
potenciado por IA tiene serias implicaciones
para la democracia, puesto que socava
los principios fundamentales sobre los
cuales se construye cualquier sistema
democrático. Un sistema democrático
se fundamenta en la soberanía popular,
donde el poder reside en el pueblo y
se ejerce mediante elecciones libres
y justas. Promueve la participación
ciudadana, garantizando que todas las
personas puedan involucrarse en los
asuntos públicos. La igualdad ante la ley
asegura que todos los ciudadanos tengan
los mismos derechos y deberes, mientras
que el Estado de derecho y la separación
de poderes evitan abusos al garantizar la
independencia entre las ramas legislativa,
ejecutiva y judicial. Se respeta el pluralismo
político, fomentando la libre expresión
de ideas y opiniones diversas, así como
la garantía de los derechos humanos
fundamentales, como la libertad de
expresión, religión y asociación. Además,
la democracia se basa en la tolerancia
y el respeto a la diversidad, asegurando
una convivencia pacíca y respetuosa. La
rendición de cuentas y la transparencia
obligan a los gobernantes a informar y
ser responsables ante los ciudadanos,
y aunque las decisiones se toman por
mayoría, se protegen los derechos de las
minorías, consolidando así un sistema
inclusivo y justo.
No obstante, la democracia digital
presenta una ecología todavía indenida.
Por ejemplo, durante la campaña electoral
de abril de 2019 en España, la proporción
de bots en comparación con cuentas
humanas fue extremadamente baja,
alcanzando solo un 0,063%, mientras
que los bots enviaron el 1,903% de los
mensajes en la plataforma (García-Orosa,
2021). A pesar de estos datos, relativamente
bajos en cuanto a la cantidad total de bots,
su actividad fue sorprendentemente alta,
ya que cada bot tuiteó un promedio de
132,30 veces, en comparación con solo
4,3 tuits generados por una cuenta humana
promedio. Aunque la presencia de bots
en estas elecciones y en otras campañas
electorales en países cercanos fue mínima
en términos numéricos, su capacidad para
generar una “opinión pública articial” o
para difundir opiniones que en realidad
no reejaban a la mayoría de la población
ha sido un tema preocupante, lo que
ha llevado a que, a pesar de la baja
representación numérica de los bots, su
inuencia aparente siga en aumento,
alimentada por su habilidad para alterar
el discurso público y dar visibilidad a
puntos de vista minoritarios, haciendo que
parezcan más predominantes de lo que
realmente son (Montal & Reich, 2017).
Por ello, en un entorno uido y complejo,
conviven actores y dinámicas de épocas
pasadas con nuevos focos de poder,
como las plataformas digitales. Aunque
las transformaciones parecen estar
impulsadas por la llegada de innovaciones
tecnológicas, estas no son imparciales
(García-Orosa, 2021), lo que aumenta
más las consecuencias negativas del uso
del astroturng en los procesos electorales
(Jungherr & Schroeder, 2021).
Implicaciones para la e-democracia
El astroturng potenciado por la Inteligencia Articial: la manipulación
de la opinión pública en la e-democracia de América Latina
Marlon Ron Zambrano / Gabriela Rodríguez Jaramillo
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A priori, debemos tomar en cuenta que
en cualquier sistema democrático existen
tres aspectos esenciales a cumplirse:
(1) La dimensión de los derechos
cívicos y políticos y el estado de
derecho, que podría considerarse la
dimensión constitucional y de control;
(2) la dimensión de procedimiento, que
consiste en principios democráticos
básicos relevantes para el nivel de
datos iniciales y el nivel de toma de
decisiones; y (3) la dimensión de
resultados, que se reere a la efectividad
del desempeño del gobierno. Sintetizar
las diferentes vertientes de la calidad
de la democracia es una forma
signicativa de reducir la complejidad
y proporcionar un concepto
parsimonioso que es al mismo tiempo
sucientemente amplio para contener
los componentes convergentes. (Kneuer,
2016, p. 668). (Kneuer, 2016,p. 668)
Bajo la idea de fomentar la participación, la
tecnología ha sido vista como un símbolo
de la democracia digital, interpretada
a menudo desde la tensión entre el
control y la participación, por lo que, se
le atribuye la capacidad de inuir en la
construcción de un entorno más inclusivo
o más restrictivo. Esto lleva a evaluar los
principios democráticos en términos de
participación, deliberación e interacción,
o bien a entender la tecnología como
un factor que uniformiza discursos,
concentra el poder y, por ende, diculta
la participación libre y autónoma de la
ciudadanía en la esfera pública (Jungherr
& Schroeder, 2021).
De esta manera, podemos denir al
astroturng en los procesos electorales
(o también llamado astroturng político)
como “una campaña política que
pretende manipular al público objetivo.
A menudo, el propósito de una campaña
de este tipo no es claramente reconocible
porque un esfuerzo político se disfraza
de una operación de base (Henrie &
Gilde, 2019, p. 19).Para (García-Puente,
2019) es: “(…) el empleo de medios de
comunicación para difundir rumores y
noticias falsas respecto de adversarios
políticos”(Lee, 2010, p.280).
Por otro lado, conforme a los capítulos
anteriores, se puede observar que
el astroturng está más vinculado
al desarrollo de la información y
comunicación; esto en gran medida, se da
por el crecimiento de la IA y de las TIC en
los procesos electorales en estos campos.
“(…) en las últimas tres décadas en los
sistemas democráticos vinculadas al uso
de la tecnología, fundamentalmente con
un enfoque comunicativo (30,8%) y, en
menor medida, politológico (17%) o desde
la ingeniería (15%) (Web of Science)”
(García-Orosa, 2021, p. 2).
Entonces, este tipo de estrategia
crea una fachada de apoyo popular
que no corresponde a una auténtica
expresión de la voluntad del pueblo,
lo que afecta la integridad del proceso
electoral (Frost, 2020), en primer lugar,
el astroturng socava la conanza en el
sistema democrático (Newman, 2019),
introduciendo información falsa sobre
el proceso electoral, electorales y/o
candidatos (Lewandowsky, 2013), por
lo que, los votantes, al darse cuenta
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de que están siendo manipulados por
técnicas automatizadas, pueden perder
la fe en la legitimidad de las elecciones
y las instituciones democráticas,
otorgado como resultado una baja
participación electoral, apathy o incluso
la deslegitimación de los resultados
electorales. Por ejemplo, en el estudio
realizado por (Arce-García & Said-Hung,
2022), respecto a la campaña electoral en
España con relación a las tendencias en
las plataformas digitales sobre: “Iglesias
AND Asturias” y #LaFascistaDeLaSole, se
detectaron:
Tabla 1
Estadísticas de la naturaleza y comportamiento de las cuentas participantes
Iglesias AND Asturias #LaFascistadelaSole
Seguidores Mediana
Media
318
4.013
370
1.308
Amigos Mediana
Media
545,5
1.253,1
622,5
1.389,7
Tuits emitidos Mediana
Media
13.682
36.351
13.654
37.912
Favoritos Mediana
Media
11.606
28.138
12.039
29.260
Probabilidad Bot Mediana
Media
0,502
0,488
0,544
0,522
Fecha creación
cuentas
Mediana
Media 12/12/2013 23/09/2014 03/08/2014
06/02/2015
Fuente: (Arce-García & Said-Hung, 2022).
Véase en: Astroturng y debate político español desde las redes sociales: un estudio de caso
A partir de los datos señalados, se extraen
las siguientes conclusiones sobre el
astroturng digital en un proceso electoral:
1. Baja probabilidad de ser bots,
pero con variación entre hashtags:
la probabilidad de bot promedio
y mediana se sitúa en torno al
50%, lo que indica una presencia
signicativa de cuentas automatizadas
o con comportamientos sospechosos,
especialmente asociadas al hashtag
“#LaFascistadelaSole”, que muestra
una probabilidad ligeramente superior
(media de 0,522 frente a 0,488 de
“Iglesias AND Asturias”). Esto sugiere
que este grupo pudo incluir una mayor
proporción de cuentas automatizadas
para amplicar su mensaje.
2. Antigüedad de las cuentas:
las cuentas relacionadas con
“#LaFascistadelaSole” tienen fechas de
creación más recientes (media del 06
de febrero de 2015) en comparación
con las de “Iglesias AND Asturias” (23
de septiembre de 2014). Esto podría
indicar que las cuentas del primer
El astroturng potenciado por la Inteligencia Articial: la manipulación
de la opinión pública en la e-democracia de América Latina
Marlon Ron Zambrano / Gabriela Rodríguez Jaramillo
62
grupo fueron creadas, especícamente,
para campañas de astroturng o con
nes de manipulación digital.
3. Alta actividad en redes sociales:
las cuentas relacionadas con ambos
hashtags presentan un volumen
signicativo de tuits emitidos, con
medias que rondan los 36.000 y 37.000
tuits, respectivamente, lo que supera
con creces la actividad promedio de
usuarios típicos. Esto es consistente
con el comportamiento de cuentas
vinculadas al astroturng, que tienden a
publicar contenido de manera masiva
para inuir en la conversación pública.
4. Relación seguidores/amigos: aunque
el número de seguidores y amigos varía,
ambas campañas presentan valores
medios relativamente altos, lo que
puede ser indicativo de estrategias de
conexión masiva para parecer cuentas
más legítimas o aumentar la visibilidad
del contenido.
5. Uso estratégico de favoritos:
ambas campañas muestran un elevado
número de favoritos otorgados (media
superior a 28.000), lo cual podría ser
una táctica para interactuar con otros
usuarios y ganar credibilidad dentro de
la plataforma.
Si bien estos datos son impactantes, el
astroturng alimentado por la IA puede
polarizar aún más a la sociedad, al crear
ecosistemas informativos, en los que
los individuos solo reciben información
que refuerza sus creencias preexistentes
(Zhao, 2020). Esto diculta el diálogo
constructivo y la posibilidad de llegar a
consensos, ya que los votantes “(…) pueden
tratar de crear un conjunto alternativo
de otros relevantes” (Haugaard, 2012,
p.41), viéndose atrapados en burbujas
ideológicas cerradas y solo ciertos
políticos y personas tienen voz en el
proceso electoral, a través de diferentes
plataformas sociales (Guess, Nyhan &
Reier, 2018).
Con la campaña a favor del Brexit
(Chambers & Gastil, 2021) y el caso de
Cambridge Analytica (García-Orosa, 2021),
marcaron un punto de inexión en la
incorporación de la IA en los procesos
electorales, por varios hitos clave, como
la consolidación de las plataformas
digitales como actores políticos activos
en todas las fases de la comunicación
electoral; el uso intensivo de IA y del big
data para segmentar y dirigir mensajes; y,
la normalización de la desinformación,
incluyendo fenómenos como las fake news
y los deepfakes, como estrategia política.
Cuando los ciudadanos -votantes- descubren
que han sido manipulados por campañas
de astroturng, especialmente cuando
estas se ejecutan mediante IA, pueden
comenzar a cuestionar la validez de
las elecciones y la transparencia de las
instituciones políticas. La desinformación,
el contenido desinformativo o la
información falsa (Said-Hung, Merino-
Arribas & Martínez, 2021) generada por el
astroturng puede provocar una crisis de
desconanza generalizada, en la que los
votantes dejan de creer que los resultados
de las elecciones reejan verdaderamente
sus preferencias, impactando social y
políticamente (Magallón, 2019). Este
escepticismo puede extenderse a todos
los niveles de gobierno, debilitando la
legitimidad de las autoridades electas y
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fomentando la desafección política, lo
que reduce la participación activa en los
procesos democráticos (Prior, 2007).
Aunque para aquellas personas que tienen
voz en la red, esta clase de estrategia se
vuelve sustancial. Ejemplos de ello, son
los movimientos en Brasil (las protestas
de 2013 contra el aumento de tarifas
del transporte público y la corrupción
fueron fuertemente impulsadas por redes
sociales), Turquía (las manifestaciones de
Gezi Park en 2013 demostraron el poder
de las plataformas digitales para convocar
a miles de personas a la lucha contra
la corrupción y en defensa del espacio
público), México (movimientos como
#YoSoy132 y #NiUnaMenos emplearon
las redes para crear conciencia en temas
como la corrupción, la violencia de
género y la justicia social, mostrando la
creciente inuencia de la ciudadanía
conectada en la política del país). Chile
(las protestas estudiantiles de 2011 y las
recientes movilizaciones por la reforma
constitucional, también encontraron en
las redes un espacio para la organización
y difusión de sus demandas) y la Primavera
Árabe (que comenzó en Túnez y se
extendió por varios países de la región,
constituye un ejemplo claro de cómo
las plataformas digitales fueron clave
para coordinar protestas, compartir
información en tiempo real y movilizar
a miles de personas contra regímenes
autoritarios), evidencian cómo los
ciudadanos han utilizado las redes sociales
para organizarse, movilizarse y expresar sus
demandas políticas, sociales y económicas
de una manera que antes no era posible.
Los partidos, movimientos, alianzas y
políticos también han ido avanzando
sobre la utilización de las TIC, la IA y el
astroturng, aunque muchos partidos
adoptan estas características, pocos
aprovechan completamente el potencial
que la red ofrece para involucrar a los
ciudadanos de manera efectiva (García-
Orosa, 2021). Aunque, hoy por hoy,
se pueden identicar dos tipos de
partidos, según Deseriis (2021): el partido
plataforma, que se caracteriza por una
estructura centralizada, con un liderazgo
carismático y un enfoque exclusivo en las
competencias electorales; y, el partido en
red, que es más exible y descentralizado,
permitiendo que las ideas políticas y los
liderazgos surjan de manera orgánica
dentro de la red misma (Deseriis, 2021).
La generación de noticias falsas,
deepfakes y mensajes engañosos puede
inuir directamente en las decisiones
electorales, al presentar una imagen
errónea de un candidato, una política o
una propuesta. Este tipo de manipulación
crea una nube de desinformación que
afecta la percepción pública de temas
clave, dirigiendo a los votantes hacia
decisiones basadas en datos falsos o
manipulados, ya que, esto se da en razón
que el 50% de la población mundial tiene
acceso a Internet y un 49% es usuario
activo de las redes sociales (Hootsuite,
2020). Entonces, en lugar de un debate
informado, los votantes se ven atrapados
en un entorno en el que las emociones y
los prejuicios prevalecen sobre los hechos
y el proceso electoral (Luengo & García-
Marín, 2020).
Por ello, actualmente, se ha buscado
diferentes maneras de combatir la
desinformación en un proceso electoral.
El astroturng potenciado por la Inteligencia Articial: la manipulación
de la opinión pública en la e-democracia de América Latina
Marlon Ron Zambrano / Gabriela Rodríguez Jaramillo
64
Gráco 1
Búsqueda de información en proceso electoral
Fuente: Ecuador Chequea, Maldito Bulo. (2021).Edición propia.
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Búsqueda en medios de
comunicación
Búsqueda en redes
del personaje
involucrado
Fuentes o ciales Fuentes expertas
Ecuador España
El astroturng alimentado por la IA
tiene la capacidad de amplicar la
polarización en la sociedad. Al utilizar
datos personales y algoritmos para
personalizar los mensajes, los astroturfers
están en condiciones de crear contenido
diseñado, especícamente, para apelar a
las emociones y creencias preexistentes
de diferentes grupos de votantes. Este tipo
de segmentación na podría llevar a la
creación de burbujas de ltro y cámaras
de eco, en las cuales los individuos solo
interactúan con información que refuerza
sus opiniones previas, excluyendo
cualquier perspectiva opuesta (Valarezo-
Cambizaca & Rodríguez-Hidalgo, 2019).
La polarización aumentada por el
astroturng puede hacer más difícil
el diálogo entre diferentes facciones
políticas, ya que los ciudadanos se ven
expuestos a narrativas extremas que
presentan los problemas en términos
dicotómicos y simplistas (Schuliaquer &
Vommaro, 2020). Y, cuando los mensajes
polarizantes se amplican articialmente
por medio de la IA, los votantes tienden
a verse más divididos y menos inclinados
a buscar puntos en común con quienes
piensan de manera diferente. Esto
erosiona el espíritu de colaboración y
el debate constructivo, dos elementos
esenciales para el funcionamiento de una
democracia saludable.
El astroturng alimentado por IA también
plantea un desafío de desigualdad en
la competencia electoral (Rodríguez-
Hidalgo, Herrero & Aguaded-Gómez,
2021). La capacidad de utilizar IA para
crear bots, generar contenido manipulado
y segmentar audiencias de manera precisa,
ofrece ventajas signicativas a aquellos
actores políticos, partidos o grupos de
presión con mayores recursos, ya que
los candidatos o entidades con acceso a
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JUSTICIA ELECTORAL Y DEMOCRACIA
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tecnología avanzada pueden desplegar
campañas de astroturng más sosticadas
y efectivas, mientras que aquellos con
menos recursos se ven limitados en su
capacidad para competir en el mismo
nivel. Esto genera una dinámica desleal
en la que las campañas más poderosas
cuentan con la opción de distorsionar el
debate público y manipular los resultados
electorales a su favor, lo que disminuye la
competitividad de las elecciones.
Finalmente, el astroturng podría
fomentar la apatía electoral y la
desafección con el proceso democrático.
Cuando los ciudadanos se dan cuenta
de que sus decisiones pueden ser
inuidas por campañas manipuladoras y
desinformación generada por la IA, llegan
a sentirse desilusionados y desencantados
con el sistema político. La percepción de
que los resultados de las elecciones no son
auténticos o que las decisiones políticas
están siendo inuenciadas por actores
externos sin escrúpulos puede disuadir
a las personas de participar en futuras
elecciones o compromisos políticos. Esto
podría resultar en una menor participación
electoral, un aumento en el escepticismo
sobre el sistema democrático y un deterioro
general en la calidad de la democracia.
De esta forma, el astroturng, potenciado
por la IA, presenta serias amenazas
para los principios fundamentales
de la democracia. Desde la erosión
de la conanza en las instituciones
democráticas hasta la polarización social
y la desigualdad en la competencia
electoral, las implicaciones de esta
práctica son profundas y complejas.
Hacia una regulación para proteger la e-democracia en América Latina
Al considerar al astroturng como una
estrategia publicitaria utilizada dentro
de las plataformas de mercado, resulta
fundamental evaluar su posible regulación
y justicación. Actualmente, la mayoría
de los sistemas jurídicos carecen de
disposiciones especícas que aborden
o prohíban directamente esta práctica
(Alves, Gardeta & Sousa, 2021).
Por ejemplo, en el Ecuador, ni la
Constitución de la República ni la Ley
Orgánica Electoral y de Organizaciones
Políticas, Código de la Democracia
regulan el astroturng en los procesos
electorales, dejando un vacío normativo
que puede ser aprovechado por los
actores políticos con mayores recursos,
quienes buscan manipular la percepción
de los votantes.
Sin embargo, la regulación del astroturng
no es tan sencilla, puesto que, en la era de
la información, las democracias enfrentan
un conjunto de desafíos sin precedentes
que amenazan con socavar su legitimidad
y estabilidad. Ante esta situación, surge
una pregunta crucial: ¿Cómo regular estas
prácticas sin comprometer los principios
fundamentales de la democracia, como
la libertad de expresión y el acceso a la
información?
Entonces, en el panorama actual de
América Latina, se reaviva la preocupación
por los marcos conceptuales y los
El astroturng potenciado por la Inteligencia Articial: la manipulación
de la opinión pública en la e-democracia de América Latina
Marlon Ron Zambrano / Gabriela Rodríguez Jaramillo
66
procesos mediante los cuales se congura
el conocimiento en la era digital,
planteándose lo que algunos denominan
una crisis “epistémica” en las esferas
públicas. Este fenómeno se encuentra
estrechamente relacionado con el ujo
masivo y acelerado de información, los
métodos de construcción de saberes y
las nuevas dinámicas de conocimiento
que emergen con la incorporación de
tecnologías digitales (Dahlgren, 2018).
En este sentido, el acceso y manejo de la
información no solo se ven transformados,
sino que también plantean retos profundos
en la forma en que las sociedades
entienden y estructuran su realidad.
Entman y Usher (2018) subrayan la
importancia de repensar de manera crítica
los elementos de los procesos a través
de los cuales la información es creada,
difundida, comprendida y utilizada
en las dinámicas sociales y políticas
en América Latina. Estos elementos,
descritos como “válvulas de control”,
incluyen las plataformas digitales, las
herramientas analíticas, los algoritmos,
los medios ideológicos y la acción de
actores deshonestos. Según ellos, estas
“válvulas de control” no solo condicionan
el ujo de información, sino que también
redenen los marcos sociopolíticos en los
que se da el debate público. Aunque, si
bien es cierto que, desde la década de
1980, América Latina ha experimentado
una transición importante hacia regímenes
democráticos. La caída de las dictaduras
militares y el establecimiento de gobiernos
civiles en la mayoría de los países de la
región dieron paso a un período en el que
la democracia se aanzó como la forma
de gobierno predominante; sin embargo,
la democracia en América Latina no se
ha consolidado de manera uniforme, ya
que, lo largo de los años, la región ha
enfrentado problemas de gobernabilidad,
corrupción, desigualdad social y pobreza
que han minado el verdadero ejercicio
democrático (Programa de las Naciones
Unidas para el Desarrollo, 2004). La falta
de una participación ciudadana real, la
debilidad de las instituciones políticas y,
actualmente, la falta de implementación
de tecnología o IA, han sido factores que
impiden que la democracia se arraigue
completamente en la vida cotidiana de
las personas.
Este planteamiento evidencia cómo el
ecosistema digital en América Latina altera
las dinámicas tradicionales de poder y
comunicación, generando nuevas formas
de interacción que desafían las estructuras
establecidas; así como, en su momento,
impactó la incorporación de los derechos
humanos en la democracia de los países
latinos.
En los países latinoamericanos, la
incorporación de los principios
universales de derechos humanos a
través de la aprobación de la mayoría
de los tratados internacionales, ha sido
satisfactoria. Sin embargo, la puesta
en práctica de los postulados teóricos
de derechos humanos ha encontrado
una multitud de dicultades desde
las dictaduras militares americanas
de los sesenta y setenta, a la crisis
económica iniciada en los ochenta.
(Bonometti & Seisdedos, 2010, p. 15)
(Bonometti & Seisdedos, 2010, p. 15)
Hoy en día, las plataformas digitales en
América Latina, no solo actúan como
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JUSTICIA ELECTORAL Y DEMOCRACIA
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intermediarios en la distribución de
información, sino que también moldean
activamente el contenido al priorizar
ciertas narrativas mediante algoritmos. A
esto se suman los análisis de datos que
permiten a las empresas y organizaciones
adaptar sus mensajes de manera precisa; así
como la presencia de actores deshonestos
que utilizan estas herramientas para
desinformar y manipular a gran escala.
Este escenario exige un enfoque renovado
que permita comprender y abordar
las implicaciones sociales, políticas y
culturales de estos cambios.
En consecuencia, la protección de la
democracia latina frente al astroturng
-facilitado por IA- requiere una regulación
robusta y adaptada a los desafíos tecnológicos
contemporáneos.
Resulta preciso indicar que la creación de
una regulación efectiva del astroturng
enfrenta varios desafíos signicativos. En
primer lugar, la velocidad del cambio
tecnológico hace difícil mantener una
legislación actualizada. Las técnicas
de manipulación digital evolucionan
rápidamente, lo que ocasiona que
las regulaciones establecidas queden
obsoletas con el tiempo. En segundo lugar,
la libertad de expresión es un principio
fundamental en las democracias, y la
regulación del contenido en línea debe
encontrar un equilibrio entre la protección
de la democracia y la preservación de los
derechos individuales.
Asimismo, las plataformas digitales
son actores poderosos con intereses
económicos en juego, por lo que
la implementación de regulaciones
efectivas puede verse obstaculizada por
la presión de lobbies y otras inuencias
políticas. No obstante, estos desafíos
no deben ser motivo para la inacción.
Si bien la regulación puede no ser
fácil de implementar, la necesidad de
proteger la democracia es demasiado
importante como para dejarla al azar. Por
ejemplo, el proceso electoral de Brasil
en 2018 -considerado el mayor ejercicio
democrático de América Latina- se
convirtió en un caso clave para analizar
la interacción entre las redes sociales, la
inteligencia articial y el fenómeno del
astroturng en el ámbito electoral. En
las elecciones presidenciales de 2018,
se observó una notable proliferación
de noticias falsas y campañas de
desinformación a través de plataformas
como WhatsApp, Facebook y Twitter,
muchas de las cuales fueron impulsadas
por algoritmos de recomendación y el
uso de bots. Estos elementos fueron parte
de una estrategia de astroturng masiva,
diseñada para inuir en la opinión pública
y manipular el resultado electoral.
El uso de herramientas automatizadas de
IA permitió a los actores políticos difundir
mensajes a gran escala, crear aparentes
movimientos de base y generar una falsa
sensación de apoyo popular. La magnitud
de este fenómeno fue tan notable que se
consolidó como un ejemplo ilustrativo de
cómo el uso indebido de la tecnología
puede minar la legitimidad de un proceso
democrático.
Así pues, entre los escenarios que
deberían regularse para la protección
de la democracia, podemos destacar los
siguientes:
El astroturng potenciado por la Inteligencia Articial: la manipulación
de la opinión pública en la e-democracia de América Latina
Marlon Ron Zambrano / Gabriela Rodríguez Jaramillo
68
Una de las áreas más cruciales para
la regulación del astroturng es la
transparencia en la publicidad política. Las
plataformas digitales deben ser obligadas
a revelar quién está nanciando y detrás
de qué tipo de contenido o mensajes.
Actualmente, muchas campañas de
astroturng utilizan cuentas falsas o
perles anónimos para difundir mensajes
sin que los usuarios sean conscientes de
su origen. Las regulaciones deberían exigir
que los actores políticos y las empresas
que crean contenido político pagado
identiquen de manera clara y pública
su autoría. Esto permitiría a los votantes
discernir qué contenidos son parte de una
estrategia de manipulación y quiénes son
los actores interesados detrás de ellos.
Transparencia en la publicidad política y la creación de contenido
Bots y cuentas falsas de actores políticos
El uso de bots y cuentas falsas en las
redes sociales es una de las tácticas más
comunes en las campañas de astroturng.
Estos actores automatizados tienen la
capacidad de generar una apariencia de
consenso articial al compartir y promover
mensajes que, en realidad, no cuentan
con un apoyo genuino. Para frenar esta
manipulación, las regulaciones deben
exigir que las plataformas identiquen y
desactiven cuentas falsas y bots. Además,
deberían establecerse sanciones para
quienes utilicen estos métodos de manera
fraudulenta, ya que su existencia crea un
entorno en el que la información puede ser
fácilmente distorsionada y manipulada.
Alfabetización digital y electoral
La alfabetización digital es otra
herramienta crucial en la lucha contra
el astroturng. Los ciudadanos deben
ser capacitados para reconocer la
desinformación y la manipulación, y
para comprender el funcionamiento
de los algoritmos que determinan qué
contenido ven en las plataformas digitales.
Los gobiernos y las instituciones educativas
pueden desempeñar un papel importante
al promover programas de educación
cívica que enseñen a los individuos cómo
navegar de manera crítica en el entorno
digital. Esto empoderaría a los votantes a
identicar campañas de astroturng y a
tomar decisiones más informadas.
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Las plataformas sociales como
Facebook, X, Google y otras tienen
una responsabilidad trascendental en
la lucha contra el astroturng. Aunque
muchas de ellas han tomado medidas
para frenar la desinformación, aún existen
vacíos regulatorios que permiten que las
campañas de manipulación prosperen.
Las leyes deben obligar a las plataformas
a implementar mecanismos más estrictos
para monitorizar, detectar y eliminar
contenido manipulado, así como a ser
más transparentes en cuanto a la forma en
que sus algoritmos promueven y extienden
contenido político. Las plataformas
también deben ser responsables de
garantizar que sus herramientas no sean
utilizadas para nes políticos fraudulentos.
El astroturng no es un fenómeno que
se limite a un solo país o región. Las
campañas de manipulación pueden tener
un alcance global, cruzando fronteras
nacionales y afectando a diversas
democracias. Por lo tanto, es necesario
un enfoque internacional y colaborativo
para regular el astroturng. Los gobiernos
de todo el mundo deben trabajar juntos
para establecer estándares globales que
regulen el uso de la IA en campañas
políticas y para implementar mecanismos
de cooperación enfocados en rastrear,
sancionar y prevenir el uso fraudulento de
tecnologías en las redes sociales.
Según el Programa de las Naciones Unidas
para el Desarrollo (2004), la mayoría
de los países latinoamericanos rmaron
tratados internacionales que consagran
los derechos humanos y promovieron la
Responsabilidad de las plataformas digitales en los procesos electorales
Colaboración internacional electoral
organización de elecciones libres y justas.
Este proceso ha sido clave para fortalecer
la legitimidad de las instituciones
democráticas.
Entonces, para proteger la integridad
de la democracia, es urgente instaurar
una regulación robusta que aborde
la transparencia en la creación de
contenido, controle el uso de bots y
cuentas falsas, promueva la alfabetización
digital y asegure la responsabilidad de las
plataformas sociales.
Si bien los desafíos son grandes, una acción
decidida en esta dirección es crucial
para garantizar que las democracias
sigan siendo auténticas, inclusivas y
representativas de la verdadera voluntad
popular.
El astroturng potenciado por la Inteligencia Articial: la manipulación
de la opinión pública en la e-democracia de América Latina
Marlon Ron Zambrano / Gabriela Rodríguez Jaramillo
70
El presente estudio sobre el astroturng
potenciado por la Inteligencia Articial
(IA) y su impacto en la e-democracia
ha permitido una comprensión integral
de cómo las tecnologías digitales y
los algoritmos avanzados pueden ser
utilizados para manipular la opinión
pública. A lo largo de esta investigación,
se ha revelado cómo el astroturng,
una técnica inicialmente utilizada en
contextos ofine, ha evolucionado y se ha
sosticado con la ayuda de herramientas
tecnológicas, generando una nueva forma
de desinformación que compromete la
integridad de los procesos democráticos,
por lo que, se destacan las conclusiones
más relevantes de esta investigación:
Primero, la práctica del astroturng
digital, facilitada por las redes sociales
y la automatización, ha posibilitado a
actores tanto políticos como no políticos
generar movimientos y opiniones falsas
que simulan ser populares o espontáneas.
Esta manipulación, aunque disimulada
bajo la apariencia de apoyo masivo,
puede alterar la percepción pública sobre
temas clave, inuyendo en decisiones
electorales y políticas. La capacidad de
personalizar y segmentar los mensajes
de manera precisa ha incrementado la
efectividad de estas tácticas.
Segundo, la IA ha sido un catalizador
en la expansión del astroturng. Las
tecnologías de aprendizaje automático y
los algoritmos permiten crear contenido
de forma automatizada, personalizar
mensajes según los intereses especícos
de los usuarios, y distribuir este contenido
de manera masiva y casi imperceptible. La
IA no solo facilita la creación de bots y
cuentas falsas, sino que también potencia
la capacidad de estas herramientas para
adaptar sus interacciones, generando
una sensación de autenticidad que hace
más difícil detectar la manipulación.
Adicionalmente, se puede aseverar que
el uso de bots y cuentas falsas es central
en la estrategia de astroturng. Estas
herramientas no solo amplían la difusión
de mensajes falsos, sino que también crean
una apariencia de consenso generalizado,
lo que incrementa la credibilidad de los
contenidos manipulados.
Y, tercero, aunque la democracia en
América Latina ha avanzado en las últimas
décadas, sigue enfrentando obstáculos
signicativos, como la desigualdad,
la corrupción y la desconanza en las
instituciones. La e-democracia ofrece
un camino para superar estos desafíos,
promoviendo una mayor participación
ciudadana, transparencia y rendición
de cuentas; sin embargo, para que sea
efectiva, es necesario superar la brecha
digital, fomentar la alfabetización digital
y garantizar que todas las personas,
independientemente de su situación
socioeconómica, tengan acceso a las
herramientas necesarias para participar
activamente en la vida política. Empero, la
falta de una regulación adecuada en torno
a la transparencia de la publicidad política
y la creación de contenido ha permitido
que el astroturng se desarrolle sin
restricciones. Es urgente que los gobiernos
y las instituciones internacionales trabajen
en la creación de marcos regulatorios más
Conclusiones
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estrictos que obliguen a las plataformas
digitales a ser más transparentes en sus
prácticas publicitarias y en la creación
de contenido, especialmente en lo que
respecta a la manipulación política.
La regulación debe garantizar que los
ciudadanos reciban información política
precisa y accesible, protegiendo así el
proceso electoral de inuencias externas
y desinformación.
Si bien la e-democracia tiene el potencial
de fortalecer la participación política
y mejorar la toma de decisiones, su
vulnerabilidad frente a las técnicas de
manipulación digital como el astroturng
requiere atención inmediata. El desarrollo
de políticas públicas y tecnologías que
favorezcan la transparencia, la educación
y la ética en el uso de la IA es esencial
para garantizar que la e-democracia no
sea subvertida por intereses ajenos a la
voluntad popular.
En conclusión, el astroturng potenciado
por la IA representa una de las amenazas
más graves para la e-democracia moderna
de los países latinoamericanos, por
lo que, para mitigar sus efectos, es
imperativo establecer regulaciones claras,
promover la alfabetización digital y
asegurar que las plataformas tecnológicas
sean responsables en la gestión del
contenido mediante astroturng. Solo
mediante un enfoque colaborativo y
multidisciplinario será posible proteger los
valores fundamentales de la democracia
y preservar la integridad de los procesos
electorales frente a la manipulación
digital.
El astroturng potenciado por la Inteligencia Articial: la manipulación
de la opinión pública en la e-democracia de América Latina
Marlon Ron Zambrano / Gabriela Rodríguez Jaramillo
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